🔐 Segurança – Lister.com.br
Na Lister, a segurança das suas informações e transações é uma prioridade absoluta. Atuamos com responsabilidade, transparência e tecnologia de ponta para proteger os dados pessoais e financeiros de todos os nossos clientes.
Esta página tem como objetivo esclarecer quais medidas de segurança adotamos, como protegemos suas informações, e quais são os seus direitos e garantias ao navegar e comprar em nosso site.
✅ 1. Proteção de dados pessoais
Todos os dados pessoais fornecidos pelos usuários – como nome, CPF, e-mail, endereço, telefone, entre outros – são utilizados exclusivamente para fins operacionais, como:
Processamento e envio de pedidos;
Emissão de notas fiscais;
Atendimento ao cliente;
Comunicação de status de pedidos e ofertas (caso autorizado).
Esses dados nunca são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros não autorizados. Toda coleta e tratamento de informações está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
🔒 2. Criptografia e ambiente seguro
A Lister utiliza criptografia SSL (Secure Socket Layer) em todas as páginas do site, especialmente nas áreas que envolvem informações sensíveis, como login, cadastro e pagamento.
O que isso significa na prática?
Todos os dados transmitidos entre o seu navegador e o nosso servidor são criptografados;
Nenhuma informação é trafegada ou armazenada em formato aberto;
O endereço do nosso site aparece com “https://” e o cadeado de segurança na barra do navegador.
Isso garante que nenhum terceiro possa interceptar, visualizar ou modificar as informações compartilhadas entre você e a Lister.
💳 3. Segurança nos pagamentos
Os pagamentos realizados em nosso site são processados por meios de pagamento integrados e certificados, que atuam com as maiores práticas de segurança do mercado.
O que isso inclui:
Detecção automática de fraudes;
Análise antifraude em tempo real;
Confirmação de identidade e validação de transações;
Conformidade com os padrões PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
A Lister não armazena dados completos de cartões de crédito. Esses dados são processados diretamente pelas operadoras, por meio de conexões seguras e protegidas.
🔐 4. Acesso restrito e controle interno
Somente profissionais autorizados da Lister têm acesso a dados pessoais e pedidos, e mesmo assim, apenas dentro do limite necessário para o exercício de suas funções.
Além disso, adotamos:
Controle de permissões por função;
Autenticação segura de usuários internos;
Política de confidencialidade rigorosa com colaboradores e prestadores de serviço;
Auditoria e monitoramento constante do sistema.
🛡️ 5. Monitoramento e proteção contra ameaças
Nosso ambiente virtual é protegido por ferramentas de detecção de invasões, firewall, proteção contra ataques DDoS, e sistemas atualizados para reduzir vulnerabilidades.
Também monitoramos periodicamente o site para:
Prevenir acesso não autorizado;
Corrigir brechas de segurança;
Detectar padrões suspeitos de uso;
Manter a integridade da plataforma.
🧾 6. Proteção legal e compliance
A Lister respeita integralmente as legislações brasileiras relacionadas à proteção de dados, incluindo:
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018);
Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);
Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Qualquer eventual solicitação judicial, notificação oficial ou requerimento por autoridade competente será tratado de acordo com os princípios da legalidade, finalidade, transparência e proporcionalidade.
📧 7. Comunicação segura
Todos os e-mails enviados pela Lister são sempre a partir de domínios oficiais, como:
@lister.com.br
Não solicitamos informações pessoais, senhas ou dados bancários por e-mail, WhatsApp ou redes sociais. Caso receba alguma comunicação suspeita em nome da Lister, entre em contato conosco imediatamente.
⚠️ 8. Responsabilidade compartilhada
Embora adotemos medidas avançadas de segurança, a segurança de sua conta também depende de você. Recomendamos:
Nunca compartilhe sua senha com terceiros;
Use senhas fortes e atualize periodicamente;
Faça logout ao acessar de computadores públicos;
Não clique em links suspeitos.
📬 9. Fale com a gente
Se você tiver dúvidas sobre segurança, privacidade ou quiser reportar qualquer problema, entre em contato:
🕘 Atendimento via Whatsapp: Segunda a sexta, das 9h às 16h
A Lister está comprometida em oferecer a você uma experiência segura, confiável e ética, em todas as etapas da sua jornada.
